Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento y Datos de Contacto

 

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de esta página web es:

• Nombre: Edurne Riedel

• Domicilio Social: Alt Pichelsdorf, 6. 13595 Berlin

• Correo Electrónico de Contacto: edurneriedel@gmail.com

 

2. Información General sobre el Tratamiento

La presente Política de Privacidad tiene por objeto informar a los usuarios sobre la naturaleza, el alcance y la finalidad de los datos personales que recopilamos, utilizamos y tratamos, de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD / DSGVO) de la Unión Europea.

Seguridad: Utilizamos el cifrado SSL (Secure Socket Layer) en toda la web para proteger la transferencia de datos.

 

3. Tratamiento de Datos Personales por Finalidad y Base Legal

Recopilamos y tratamos información personal para las siguientes finalidades, basadas en las bases jurídicas del RGPD:

• Gestión de Consultas y Contacto (Formulario): Los datos recopilados (Nombre, E-mail, Mensaje) se utilizan para responder a sus consultas. La base legal es su Consentimiento (Art. 6.1.a) al enviar el formulario. Se conservan hasta la resolución de la consulta y un máximo de 6 meses.

• Contratación y Ejecución de Servicios (Sesiones/Programas): Los datos recopilados (Nombre, E-mail, Teléfono, Dirección) se utilizan para la prestación del servicio. La base legal es la Ejecución de un Contrato (Art. 6.1.b). Se conservan durante la relación contractual y hasta 10 años por obligación fiscal y contable.

• Comunicaciones Promocionales (Newsletter): El dato recopilado (E-mail) se utiliza para enviar información sobre programas y novedades. La base legal es el Consentimiento Explícito (Art. 6.1.a) obtenido a través de un proceso de Doble Opt-in. Se conservan hasta que el interesado retire el consentimiento (dándose de baja).

• Seguridad y Análisis Básico del Sitio (Wix): Los datos técnicos recopilados (Dirección IP, logs del sistema) se utilizan para garantizar la seguridad operativa y el correcto funcionamiento de la web. La base legal es nuestro Interés Legítimo (Art. 6.1.f). Se conservan un máximo de 30 días o hasta que desaparezca el riesgo de seguridad.

 

4. Tratamiento de Datos de Salud y Confidencialidad Profesional

La información personal compartida durante las sesiones individuales y grupales, especialmente los datos relativos al estado físico o emocional (datos de Categoría Especial), se trata bajo el estricto principio de confidencialidad y secreto profesional, utilizado únicamente para el propósito del acompañamiento y la prestación del servicio contratado.

• La base legal para el tratamiento de estos datos sensibles es el Consentimiento Explícito del interesado (Art. 9.2.a RGPD).

• Deber de Confidencialidad: Esta información no será comunicada a terceros (incluyendo familiares o pareja) salvo que exista una obligación legal de revelación (ej. orden judicial) o medie el consentimiento expreso y por escrito del interesado.

• Conservación: Los datos se almacenan de forma segura durante la participación en el servicio, sujeto a los plazos de conservación legalmente exigidos por el derecho fiscal y por el deber de diligencia profesional en Alemania.

 

5. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Este sitio web utiliza cookies. Una cookie es un pequeño archivo de texto que se almacena en su dispositivo.

Requisito de Consentimiento: Las cookies no esenciales (de análisis, publicidad o redes sociales) solo se cargarán si usted otorga su consentimiento previo a través del Banner de Consentimiento de Cookies. Se le debe permitir aceptar, rechazar o personalizar su elección de cookies antes de que se carguen.

 

6. Uso de Plataformas y Servicios de Terceros (Transferencias Internacionales)

Su información personal se transmite a terceros únicamente si es necesario para cumplir con los fines del contrato o si usted ha dado su consentimiento.

 

A. Hosting, Formularios y Pagos (Wix.com)

Utilizamos Wix.com para el hosting y los formularios de la web. Los datos recopilados se almacenan en sus servidores.

• Transferencia de Datos: Los servidores de Wix pueden estar ubicados en la Unión Europea o en Israel. Israel es considerado un país con un nivel de protección adecuado por la Comisión Europea.

• Pagos: Las transacciones y pagos se gestionan a través de pasarelas de pago externas. Nosotros no almacenamos directamente la información bancaria ni los datos completos de su tarjeta de crédito. Solo recibimos la confirmación de pago.

 

B. Herramientas de Análisis

Utilizamos Wix Analytics para obtener estadísticas anónimas. Los datos se anonimizan y se utilizan bajo el Interés Legítimo (Art. 6.1.f) para optimizar la web.

 

C. Servicios Adicionales (Ejemplos)

Si en el futuro se integran servicios de terceros que impliquen transferencias de datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), como Google Analytics o Zoom (EE. UU.), se informará de forma clara y se garantizará el cumplimiento del RGPD mediante Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea.

 

7. Derechos del Interesado

Usted tiene los siguientes derechos en relación con sus datos personales. Para ejercerlos, puede contactarnos en el correo electrónico proporcionado en la Sección 1:

• Derecho de Acceso, Rectificación y Supresión: Acceder a sus datos, corregirlos o solicitar su eliminación.

• Derecho a la Limitación del Tratamiento y de Oposición: Limitar o detener el tratamiento de sus datos en ciertas circunstancias.

• Derecho a la Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.

• Derecho a Retirar el Consentimiento: Revocar su consentimiento para el tratamiento de datos en cualquier momento.

 

Derecho a Presentar una Reclamación

Usted tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Control competente en materia de protección de datos en Alemania (el Comisionado de Protección de Datos del Bundesland donde se encuentra el responsable).

 

8. Modificaciones de esta Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier modificación será publicada en esta misma página. En caso de modificaciones importantes que afecten sus derechos, se lo notificaremos. El uso continuado del sitio se regirá por la política de privacidad vigente en cada momento.